Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Al registrarte en Urbacan ID recopilamos la siguiente información personal:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono (WhatsApp)
• Datos de tu mascota: nombre, especie, raza, fecha de nacimiento y foto
• Datos de ubicación aproximada cuando alguien escanea el código QR de tu mascota

2. Cómo usamos tu información

Utilizamos la información recopilada para:

• Crear y gestionar tu cuenta y el perfil de tu mascota
• Generar el código QR único de identificación
• Facilitar el contacto entre quien encuentre a tu mascota y vos
• Enviarte notificaciones relacionadas al servicio
• Mejorar y personalizar tu experiencia en la plataforma

3. Compartir información con terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Podemos compartir información únicamente en los siguientes casos:

• Con tu consentimiento: cuando activás el perfil público de tu mascota, la información que elegiste mostrar (nombre, foto, estado) es visible para cualquier persona que escanee el QR.
• Proveedores de servicio: utilizamos servicios de terceros (hosting, envío de mensajes) que pueden procesar datos en tu nombre bajo contratos de confidencialidad.
• Requerimientos legales: si la ley lo exige, podemos divulgar información a las autoridades competentes.

4. Perfil público de tu mascota

El perfil público de tu mascota (accesible mediante el código QR) muestra únicamente la información que vos decidís hacer visible. Desde tu panel podés controlar qué datos se muestran públicamente, incluyendo tu número de teléfono y correo electrónico.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos por internet es 100% seguro.

6. Retención de datos

Conservamos tu información mientras tu cuenta esté activa. Si eliminás tu cuenta, procederemos a eliminar tus datos personales en un plazo razonable, salvo que la ley nos obligue a conservarlos.

7. Tus derechos

Tenés derecho a:

• Acceder a tus datos personales
• Rectificar información incorrecta
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tu información

Para ejercer estos derechos, contactanos en [email protected].

8. Cookies

Utilizamos cookies de sesión para mantener tu inicio de sesión y cookies de análisis (Google Tag Manager) para entender cómo se usa el servicio. Podés configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos por correo electrónico ante cambios significativos. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de la nueva política.

10. Contacto

Si tenés preguntas sobre esta política, podés contactarnos en [email protected].